التعامل مع شكاوى العملاء SECRETS

عندما يشعر العميل بأنَّ المنافسين يقدِّمون منتجات أو خدمات أفضل أو يتمتعون بمزايا تنافسية أكبر، قد يَنتُج عن ذلك شعوراً بعدم الرضى وإحباطاً من جانب العميل، فلنفترض أنَّ العميل اشترى هاتفاً �

الاقتصاد السلوكي نشأ -بالتزامن تقريباً- مع مجموعة فروع أخرى في الاقتصاد وكلها تدور حول فكرة رئيسية هي رفض العقلانية كأساس للنظريات الاقتصادية.نجح ريتشارد ثيلار في إرساء العديد من الأعمدة العل

الكتاب ممتاز بالنسبة إلى المبتدئين الذين ليس لديهم أي سابق معرفة بالأمور المالية، يأخذهم خطوة بخطوة من خلال الحكايات والأسلوب القصصي اللطيف لغرس أهم المبادئ المالية بشكل شيِّق.البنك المركزي

هذه السلسلة من الفيديوهات القصيرة تسلط الضوء على الحقائق وقصص النجاح الملهمة وراء إنجازات عملائنا وشركائنايقصد بالأنشطة الرئيسية هي تلك المهام والمسؤوليات التي تعمل عليها الإدارات العليا ف�

يتضمن القالب اسم المشروع ، وتاريخ البدء ، وتاريخ الانتهاء ، والمشاريع المعينة ، والنسبة المئوية لإكمال المهمة - وكلها منظمة ضمن تصميم سهل الاستخدام على غرار لوحة المعلومات.استخدام التقنيات ال